12345 12345

Sıkça Sorulan Sorular

Kargom ne zaman ulaşır?

Vermiş olduğunuz sipariş, onay ve hazırlanma sürecinden sonra, ortalama 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Siparişlerinizin son durumunu, "SİPARİŞ TAKİBİ" bölümünden kontrol edebilirsiniz.

 

 

Ürünü nasıl iade edebilirim?

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, iade süreniz 30 gündür. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz. 

 

İade edeceğiniz ürünü, faturanızın alt kısmında bulunan "İade Formu” alanını doldurarak paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kargo ücretini karşılayarak MNG Kargo ile göndermenizi rica ederiz. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde kargo masrafı tarafımıza aittir.

 

İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. 

 

 

Elime ulaşan ürün için renk ve beden değişimi yapabilir miyim?
Satılan her ürünün renk ve beden değişimi yapma hakkınız mevcuttur. Değişimini istediğiniz ürünün, faturanızın alt kısmında bulunan "İade Formu” alanınındaki "İade Sebebi" bölümüne "Değişim" yazarak paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, karşı ödemeli olarak MNG Kargo ile göndermenizi rica ederiz.

 

 

Kapıda ödeme seçeneği ile ürün alabilir miyim?
etnikesintiler.com'da sadece kredi kartı ve havale yöntemi ile ürün satın alabilirsiniz.

 

 

Kredi kartına taksit yapabilir miyim?
etnikesintiler.com'dan Axess, Word, Bonus, CardFinans ve Maximum kredi kartlarına vade farksız 6 taksit yapabilirsiniz.

 

 

Ürünlerinizde neden S (small) Beden Yok?

Ürünlerimiz otantik-salaş tarzı ve modeli gereği M/38 (medium) bedenden başlamaktadır. Fakat S/36 beden elbise kullanan kişiler rahatlıkla ürünlerimizi kullanabilir.

 

 

Site ile ilgili önerilerimi nasıl iletebilirim?

etnikesintiler.com hakkındaki önerilerinizi iletmek için info@etnikesintiler.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. 

BİLGİLERİM

  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Pinterest Social Icon
  • Instagram Social Icon
  • Bin Yapı Group Mimarlık İnş.San Ve Dış.Tic.Ltd.Şti. / 

  • Adres : E-5 Kuzey Yanyol Cad.No:53/B D:1-2 99 Sena Residance Etnik Esintiler Giyim Mağazası- Kumburgaz -Büyükçekmece/İstanbul 

  • Tel +90 212 854 00 50, +90 546 969 82 84 - Info @ binyapigroup.Com - Info @ faytonstore.Com

Copyright 2014 © faytonstore.com Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

www.faytonstore.com © 2019 - Tüm Hakları Saklıdır.